OMNICHANNEL CONSULTANT

オムニチャネル / OMO / CRMコンサルタント

EC / CRMプラットフォームを活用した
DX推進コンサルティングを支援してくれる方、急募！募集職種一覧へ

仕事内容	EC と CRM を支援する API プラットフォーム「prismatix」を顧客に導入していただく最初のフェーズであるコンサルティングをご担当いただきます。 「prismatix」は、「the engagement commerce platform for wow! experiences」をコンセプトにした、ECとCRMを支援するためのAPIプラットフォームです。注文・カート・決済・商品・在庫・認証・顧客・ポイントなどの各機能をマイクロサービスとして提供しています。PC・モバイル・ブラウザ・スマートフォンアプリ・ソーシャル・実店舗を問わず、お客様に一貫した商品・ブランド体験を提供できるように設計しています。 このポジションは、リテール領域の業務知識とITによる問題解決能力を駆使して顧客の課題を分析し、そのソリューションとしてprismatixを軸としたシステム構築をお客様企業と共に推進していくのがミッションです。主にオムニチャネル、OMO、CRMといった領域において、ビジネス・業務要件から検討し、システム要件を整理していくのが主な業務内容となります。 多岐にわたる経験と広い範囲への知見が必要とされるポジションです。今回の募集ではご自身の経験をベースとしつつ、実務を通じてエキスパートメンバーの知見を吸収しながら、ご自身のキャリアの新たなステップを開拓する意欲のある方を求めています。 コンサルティングフェーズの顧客の課題に向き合い、チームのメンバーとともにソリューションとして形作っていく。そのためのあらゆる業務を通じて、顧客の課題解決とプロダクトの導入というゴールを目指します。
募集背景	prismatix事業の急拡大に伴い人材を募集します。
この仕事で得られるもの	顧客企業の事業ドメインにおける幅広い業務知識 顧客の課題をITシステムを通じて解決するコンサルティングの経験 プロジェクトを進める中で最先端のマーケティング、それを支えるアーキテクチャなど、新しい知見や技術に業務を通じて触れることができます。
応募資格	【必須の経験】 小売に関連する事業における情報システム担当の経験 例： 基幹システムや業務システムの運用経験 店舗やMDなど実業務と関連する情報システムの両方に関わった経験 一般的な業務遂行の経験 Officeツール全般の利用 会議の進行・議事 基礎的なITリテラシー 【歓迎する経験や能力】 情報システムの選定・導入の経験 例： RFPの作成、要求分析など導入フェーズの経験 ソリューションと業務のフィット＆ギャップの経験 ITベンダーとの協業のご経験 例： ベンダーの選定、コンペの実施など選定フェーズの経験 開発・運用フェーズにおけるベンダーコントロール全般の経験